よくある質問と回答（Q＆A）

こちらの「パスワード再発行ページ」でパスワードの再発行を申請してください。

メールアドレスやパスワードに間違いがないか確認してみてください。また、入力ミスや不要な余白などないかもチェックしてみてください。
確認やチェックをしてもログインができない場合は「パスワード再発行ページ」でパスワードの再発行を申請してください。

原則、対応不可です（メールアドレスは個人情報であるため、原則こちらからお知らせすることができません）。
ただし、投稿者（クリエイター）として振込先口座などメールアドレス以外の情報を登録していた場合に限り、それらの情報で確認させていただきます。

マイページの「アカウント設定」から入り、「メールアドレス変更」の欄に新しいメールアドレスを入力し、「変更申請」のボタンを押してください。
新しいメールアドレス宛に確認のメールが送信されるので、メールに記載の確認用URLにアクセスすると、変更登録が完了します。

JCBブランドであればご利用可能です。
ただし近年、アダルトジャンルでのクレジットカード決済に制限がかけられる傾向が、世界的に強まっており、当サイトで使用できるカードブランドにも制限があります。
また、ユーザーが所有するカード会社によっては、決済を拒否されることがあります。
さらに、カード会社側が許容したとしても、アクワイアラー（決済処理会社）側の独自のセキュリティ基準で、アクワイアラー側が決済を拒否することもあります。
以上の点をご承知おきの上、ご利用ください。

カードの番号や名前の入力間違いなどが無く、有効期限切れでもなく、利用上限を超えているなどが無かったとしても、カード会社やアクワイアラー（決済処理会社）側の独自のセキュリティ基準で決済が拒否されることがあります。
しかし、BitCash（ビットキャッシュ）決済であれば、JCB以外のクレジットカードも使用できますので、代替手段としてご検討ください（詳しくは「BitCash（ビットキャッシュ）でポイントを補充する方法」参照）。

PayPayの場合、ビットキャッシュ決済であればオンラインチャージでも使用可能ですが、楽天ペイやd払いなどの場合は、ビットキャッシュやatone決済のコンビニでの支払い時に使用できる場合があります。詳しくは各決済のサイトや利用店舗にご確認ください。
※参考：購入用ポイントの補充と各種決済について

パッケージ販売とは、複数の単品記事をひとまとめ（パッケージ）にして販売（購入）することができる販売方式のことであり、定額読み放題とは「毎月、同じ金額で一定数の記事やコンテンツが読める」というサービスです。詳しくは下記の各ページをお読みください。
パッケージ販売の説明：「パッケージ販売とは？」
定額読み放題の説明：「定額読み放題とは？」

G-HANKI（じはんき）には、自分が保有している購入用ポイントやボーナスポイントを他ユーザーに送付できる機能があります（※売上ポイントは送れません）。
詳しくは「ポイント送付機能について」をお読みください。

新規登録直後は「自動生成された文字列」がニックネームになっています。
マイページの「アカウント設定」から入り、「ニックネーム変更」の欄に新しいニックネームを入力し、「変更」ボタンを押下することで変更できます。

サイト内DMを送るには、送りたいユーザーのプロフィールページの右上にあるメールアイコンボタンから「サイト内DMを送る」を選択すると、そのユーザーにサイト内DMを送ることのできる画面（マイページの「サイト内DM」の画面）に遷移します。

サイト内DMについて詳しくは「サイト内DMについて」をお読みください。

購入済みの記事（コンテンツ）であれば、削除後でも購入者のみ一定期間（30日間）は閲覧可能です。
しかし、一定期間経過後は、購入者であっても閲覧できなくなるので、ご注意ください。

G-HANKI（じはんき）には、サイト内で使用できる以下の3種類のポイントがあり、単位は「gp（＝G-HANKIポイントの略）」です。

• 記事（コンテンツ）を購入するための「購入用ポイント」
• 記事（コンテンツ）の販売や毎月の売上金の振込に使用される「売上ポイント」
• 一定の月間売上を達成したクリエイターに付与される「ボーナスポイント」

それぞれに特徴や機能がありますので、詳しくは下記のページで紹介しています。

※G-HANKI（じはんき）ポイントとは？：https://g-hanki.com/g-hanki-point/

G-HANKI（じはんき）では、記事（コンテンツ）に関する下記の各種ランキングを紹介しています。

• 販売記事数ランキング
• PV数ランキング
• 人気投稿者ランキング（投稿者別売上ランキング）
• フォロワー数ランキング

詳しくは「ランキングについて」をお読みください。

ログイン後、マイページの「記事・コンテンツ新規投稿」の項目を選択し、記事（コンテンツ）の新規作成が可能です。
詳しくは下記ページ「記事（コンテンツ）の投稿の仕方」をお読みください。
※記事（コンテンツ）の投稿・編集の仕方

ログイン後、マイページの「投稿一覧・投稿編集」の項目を選択すると、今まで投稿した記事（コンテンツ）が一覧で表示されるので、編集したい記事を選択すると、記事を個別に編集できる画面に遷移します。
詳しくは下記ページ「記事（コンテンツ）の投稿の仕方」をお読みください。
※記事（コンテンツ）の投稿・編集の仕方

G-HANKI（じはんき）では、売上金は売上ポイントとして集計されていますが、そのまま記事購入に使用することではできません。
マイページの「ポイント交換」の項目で、売上ポイントを「購入用ポイント」に交換することで、他投稿者（クリエイター）の記事を購入できるようになります。
詳しくは「売上ポイントを購入用ポイントに交換」をお読みください。

G-HANKI（じはんき）では基本的に、1ユーザーが複数のアカウントを運用することはできません。
しかし、どうしても複数のアカウントを運用（作成）したい事情がある場合は、管理者までご相談ください。
なお、複数のアカウントを用いた不正行為などを把握した場合は、売上金没収の上、アカウント削除などの制裁を科す場合があるのでご注意ください。

現状では「パッケージ」や「定額読み放題」専用の記事（コンテンツ）は作成できません。単品販売と必ず併存する形になります。
※単品記事の価格を非常に高額にするなどして事実上の専用記事とするなど、運用面の工夫は可能ですが、今後、完全な形での専用の記事（コンテンツ）が作成できるようになりましたら、その旨周知させていただきます。

記事（コンテンツ）の内容等に関する問い合わせについては、各投稿者（クリエイター）で対応していただくため、サイト内DMは受付可能にしていただきますようお願いいたします。
ただし、特定のユーザーからの嫌がらせや、スパムのような内容で苦慮しているなど事情がある場合は、管理者までご相談ください。

ボーナスポイントは購入用ポイントと交換はできませんが、記事（コンテンツ）を購入するために使用することは可能です。
※ボーナスポイントは現状では単品記事（コンテンツ）の購入にのみ使用可能ですが、今後パッケージや定額読み放題にも使用できるように考えております。

G-HANKI（じはんき）には、自分の投稿記事を他ユーザーに無料でプレゼントできる機能があります。
詳しくは「記事プレゼント機能について」をお読みください。

5,000gpに達していない場合は振り込まれず、「未払金」として翌月へ繰り越されます。
売上ポイント5,000gpが最低振込ラインです（1gp＝1円に換算します）。振込口座が未登録の場合は、そもそも記事（コンテンツ）の投稿自体ができません（投稿前に口座の登録が必要になります）。

G-HANKI（じはんき）には、月間売上ポイントに応じた「グレード制」という評価システムがあり、売上が上がるほど高いグレードが与えられ、手数料が下がったり、ボーナスポイントが多く付与されるなどの特典があります。
詳しくは「グレード制について」をお読みください。